Política de envío

Sobre envíos: 

-No nos hacemos responsables por paquetes extraviados, devueltos a origen o enviados a direcciones incorrectas si el error de dirección fue del cliente

-Si el paquete se envía a Ocurre, el cliente cuenta con 10 días hábiles para pasar a recogerlo, de lo contrario, la paquetería lo regresa a origen (nosotros) y da por terminada la guía; en este caso hay que liquidar un nuevo envío para enviar de nuevo el paquete al cliente 

-Cambios de dirección de envío podrían generar costo extra, esto se revisa con la paquetería, de haberlo, se le notificaría al cliente por correo

-Para rastreos o cualquier tipo de duda referente a ellos, es necesario contactar a la paquetería con el número de guía que te haremos llegar por correo. Es responsabilidad del cliente estar atentos a sus compras en línea, te recomendamos revisar tu rastreo y estar al tanto en el domicilio de entrega

-Retrasos o errores en envíos por parte de las paqueterías se encuentran totalmente fuera de nuestra gestión, por lo que no somos responsables de ello. En situaciones como ésta, trataremos de brindarte toda la ayuda posible de contacto con la paquetería 

-Los retrasos por parte de las paqueterías son normales debido a que siempre puede haber algún error humano, inclemencias de clima, tráfico, robo de unidades, etc. veriteshoes.com no puede solucionar esta clase de eventos extraordinarios

-Todas las paqueterías mexicanas entregan en horario abierto en días hábiles. Cualquier duda sobre tu paquete podrás revisarlo directamente con la paquetería con el número de guía que te proporcionaremos por correo

-Todas las paqueterías mexicanas realizan máximo dos intentos de entrega en envíos nacionales y tres intentos en locales, de no encontrar al cliente, los paquetes son retornados al destinatario veriteshoes.com. En estas situaciones hay que liquidar reenvío en máximo 7 días después de llegado el paquete al origen, de lo contrario, no nos hacemos responsables por el mismo

-Zonas extendidas toman un poco más tiempo en llegar, es cuestión de logística de las paqueterías, no se encuentra en nuestras manos y no tenemos responsabilidad sobre ello, también se cobrara el excedente o se enviara por correos de Mexico.(Si hay promociones o ENVIOS GRATIS, se aplica la misma dinámica.

-Devoluciones por talla: Deberas enviar un correo a info@veriteshoes.com preguntando si tenemos tu talla disponible en inventario, en caso de nos ser así se mandara a fabricar y tardara un periodo de 15 días hábiles, en caso de que el articulo este disponible en la talla requerida, se enviara un mensaje con 2 guías, que nosotros proporcionaremos, para la devolución y contra entrega de el articulo en cuestión, el costo de los 2 movimientos, será en su totalidad a cargo de el cliente, al cliente se le indicara el costo total y se le enviara la información de pago, ya sea por transferencia bancaria, PayPal, o mercado pago, en cuanto se realice el pago total de los envíos se realizara el cambio de el articulo.